好易通總經(jīng)理吳雙全先生在業(yè)內(nèi)赫赫有名是人盡皆知的事情,他對市場的洞察、對現(xiàn)象的看法、對行業(yè)的熟悉均不同一般,因此成為記者重點(diǎn)采訪的對象之一。事實(shí)上,吳總沒有辜負(fù)記者的希望,反而于百忙之中認(rèn)真全面解答了記者的所有問題。
記者:對講機(jī)未來的市場怎樣,廣東市場的競爭態(tài)勢如何、銷量分析情況?
吳雙全:對講機(jī)未來市場肯定是數(shù)字多元化過渡及取代模擬產(chǎn)品,東莞及廣州周邊當(dāng)?shù)厣虡I(yè)客戶由于全球金融原因,很多商業(yè)客戶的發(fā)展(項目建設(shè))進(jìn)度延期或停滯,未能按時開業(yè),商業(yè)客戶(比如酒店業(yè)、房地產(chǎn)、大型商超等)之間的白熱化競爭,成本增加、利潤消減、用工難等問題,在成本的考慮上也不斷在降低及消減;行業(yè)客戶(比如公檢法、政府行業(yè)部門等),由于近年來大型賽事已經(jīng)做了很多的通信設(shè)備及系統(tǒng)建設(shè),珠三角地區(qū)的廣州、深圳逐漸會采購數(shù)字集群終端,其他城市的公安除了個別已經(jīng)建好或擬在建數(shù)字集群系統(tǒng),其他地市仍處于觀望態(tài)度,總之今年上半年的商業(yè)市場銷售為往年同期比例的三分之一,未來銷售態(tài)勢還是比較可觀的。
記者:如何看待對講機(jī)價格的不斷下跌,這對代理銷售有多大影響?
吳雙全:對講機(jī)價格的不斷下跌,廠家的生存得到威脅,對代理商的支持力度自然大幅度的消減,比如返利政策、推廣力度及關(guān)注度也在不斷下降。
記者:廣東用戶對產(chǎn)品的需求特點(diǎn)是什么?
吳雙全:廣東用戶對產(chǎn)品的需求特點(diǎn),就商業(yè)用戶而言,就要是通信距離和價格,數(shù)字產(chǎn)品的要求 不是非常強(qiáng)烈,可能政府對市場頻率資源還沒有大幅度的管理及掌控。
記者:廣東無線管理在政策上的支持怎樣(是否到位、重視程度、政府應(yīng)如何配合等)?
吳雙全:當(dāng)?shù)責(zé)o線電管理雖然有做一些未來無線數(shù)字應(yīng)用及管理的一些宣傳,但是重視程度較低,目前還不是很到位,只有偶爾開一些類似的行業(yè)會議,但是不是很大范圍的去制約。
記者:當(dāng)前經(jīng)銷商對廠家最大的訴求是什么?
吳雙全:目前經(jīng)銷商最痛苦的是代理廠家的產(chǎn)品,大多廠家重視程度大不以前,甚至在一些政府行業(yè)客戶及一些高端客戶經(jīng)常性的自己公關(guān)做單,這樣對經(jīng)銷商的傷害非常大,違背了“以人為本、共同發(fā)展”的原始意愿,經(jīng)銷商把客戶推薦給廠商,或一直宣稱廠商產(chǎn)品(不可能全部報備),廠商由于人員流動等原因,直接單線接觸客戶,最終以各種理由直接或間接(銷售人員獨(dú)自操作)成交項目,經(jīng)銷商的付出白費(fèi)。
記者:好易通產(chǎn)品結(jié)構(gòu)怎樣,代理產(chǎn)品的最大問題是什么,產(chǎn)品在應(yīng)用中客戶的要求怎樣,如何做到讓客戶滿意?
吳雙全:我們代理多家廠商的產(chǎn)品,綜合給家廠商產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),結(jié)合客戶真正需求,為客戶搭配及建議合適的產(chǎn)品,幫客戶解決一些客戶現(xiàn)有或以后可能會遇到的困難問題,這樣客戶才能真正的滿意,這樣也是我們經(jīng)銷商的發(fā)展及生存的辦法。
記者:貴司主要代理哪些數(shù)字產(chǎn)品,在市場中反饋怎樣?
吳雙全:目前主要的有海能達(dá)、摩托羅拉,也接觸了建伍、威泰克斯和科立訊,當(dāng)然最貴的是摩托羅拉,其次的是海能達(dá),這兩個品牌產(chǎn)品在行業(yè)應(yīng)用尤為重要,價格最低的目前還是科立訊的DPMR商業(yè)終端。
記者:在您看來,模擬的空間還有多大,數(shù)字產(chǎn)品如何在應(yīng)用中發(fā)揮更大的作用?
吳雙全:目前及以后三年內(nèi),模擬的空間還是有些延續(xù),數(shù)字產(chǎn)品分為兩大塊,一種是DMR(又稱PDT)和DPMR(主要是商業(yè)終端),數(shù)字產(chǎn)品本身就是從模擬過渡到數(shù)字領(lǐng)域的定義,加上功能強(qiáng)大,頻率資源的有效應(yīng)用等。PDT主要應(yīng)用于政府行業(yè)會比較可觀,相信很快會得到應(yīng)用,公安部已于今年發(fā)文,各省、地市(洲)包括新疆建設(shè)兵團(tuán)等部門正式啟用及擬建設(shè)的紅頭文件;DPMR商業(yè)產(chǎn)品也是目前眾多生產(chǎn)廠商的救命稻草,只有把政府權(quán)威部門制定好標(biāo)準(zhǔn)制式,加上各地區(qū)無線電管理部門的宣傳,無線電市場的制約以及經(jīng)銷商的推廣,綜以上,數(shù)字產(chǎn)品才能得到更大的發(fā)揮作用。
記者:集群通信中常遇到什么樣的問題,這些問題在數(shù)字化后能否得到解決?
吳雙全:模擬集群通信中常遇到的是頻率資源的浪費(fèi)、頻率的干擾、功能較為單一,端對端通信的單一,系統(tǒng)綜合集成較為困難,數(shù)字傳輸?shù)南拗频龋@些在數(shù)字化后都可以得到解決。
記者:數(shù)字產(chǎn)品否認(rèn)用戶體驗評價怎樣?
吳雙全:商業(yè)用戶體驗的數(shù)字產(chǎn)品都得到一致的好評,主要就是建設(shè)成本太高,那怕生產(chǎn)廠家價格的調(diào)整,還是覺得比較高,商業(yè)客戶還是比較適用價格比較合理的商業(yè)數(shù)字終端設(shè)備產(chǎn)品。
記者:請您介紹下好易通的技術(shù)二次開發(fā)簡單介紹?
吳雙全:我們之前也做過海能達(dá)TM800產(chǎn)品的二次應(yīng)用開發(fā),主要是用在模擬同頻同播上,在二次開發(fā)及應(yīng)用上,還是算比較順利,客戶適用穩(wěn)定。
記者: 用戶在數(shù)字產(chǎn)品應(yīng)用中遇到哪些問題?這些問題能在我們二次開發(fā)上解決嗎?還需要廠家配合什么?
吳雙全:用戶數(shù)字產(chǎn)品應(yīng)用目前較少,主要是終端的配套使用和系統(tǒng)的管理上加以完善,這個問題在二次開發(fā)上主要的問題是可以解決的,生產(chǎn)廠家在二次開發(fā)接口協(xié)議可按照注冊用戶類別性進(jìn)行開發(fā),產(chǎn)品的芯片存儲空間要預(yù)留足夠的位置,這樣二次開發(fā)就會得到更好的保護(hù)及應(yīng)用。
記者:二次開發(fā)中遇到的最大阻力是什么?
吳雙全:主要是開發(fā)接口協(xié)議對接的問題。
記者:二次開發(fā)中如何滿足客戶的各種要求?
吳雙全:二次開發(fā)主要是針對客戶的需求而定,不同行業(yè)的客戶有著不同的客戶需求,生產(chǎn)廠商應(yīng)該經(jīng)常性收集這些資源,定期或不定期召開這種應(yīng)用案例的專場會議,集思廣益。