背景資料:
城市管理工作涉及到城市和市民生活的方方面面,工作繁瑣、點多面廣。隨著城市化進程的加快,原有管理方式中普遍存在的信息滯后、管理被動、職能交叉、管理粗放等弊端日益明顯,成為城市化進程中一個嚴(yán)重的制約因素。高科技、高效能的管理方式越來越成為城市管理的必然趨勢。
建立數(shù)字化城市管理新模式的目的,就是通過城市管理體制的創(chuàng)新和流程再造,有效解決目前城市管理工作普遍存在的信息滯后、管理被動、職能交叉、管理粗放等難題,實現(xiàn)城市管理的精確、敏捷、高效、全時段、全方位和全覆蓋。
順德區(qū)城管需求:
為積極響應(yīng)數(shù)字城市、平安中國的號召,順務(wù)區(qū)城市管理局積希望采用先進技術(shù)極推進數(shù)字化管理的進程,通過建設(shè)一套市覆蓋的快速、高效的通信指揮系統(tǒng),以實現(xiàn)積極統(tǒng)籌、規(guī)范管理,提升全市城市管理的整體協(xié)調(diào)和應(yīng)急反應(yīng)速度能力。
系統(tǒng)建成后必須達(dá)到以下要求:
1. 在目前已有10組頻率的基礎(chǔ)上,建設(shè)一套能覆蓋中心城區(qū)和各鎮(zhèn),提供10路模擬話音通信和20路數(shù)字語音通信的無線通信指揮調(diào)度系統(tǒng),區(qū)城管局2路數(shù)字語音通信(1路全區(qū)聯(lián)網(wǎng),1路區(qū)城管局內(nèi)部使用),每個鎮(zhèn)城管局1路模擬話音和2路數(shù)字話音或數(shù)據(jù)信道無線通信指揮調(diào)度系統(tǒng)。等模擬終端全部被淘汰后,系統(tǒng)無需增加費用,自動升級后,可提供區(qū)城管局2路及每個鎮(zhèn)城管局4路數(shù)字話音或數(shù)據(jù)信道無線通信指揮調(diào)度系統(tǒng)(1路全區(qū)聯(lián)網(wǎng),區(qū)城管局內(nèi)部使用1路,各鎮(zhèn)城管局內(nèi)部各使用3路);
2.各鎮(zhèn)城管局可獨立通信,不影響其他鎮(zhèn)城管局工作。區(qū)城管局具有調(diào)度管理功能,必要時區(qū)城管局可以對各鎮(zhèn)城管局進行聯(lián)網(wǎng),做到一呼百應(yīng),統(tǒng)一指揮調(diào)度各鎮(zhèn)城管局;
3.系統(tǒng)建設(shè)要求數(shù)字系統(tǒng)能夠兼容模擬信號系統(tǒng),充分利用老的模擬中繼臺及終端設(shè)備,使大部分老的模擬終端可與數(shù)字終端之間實現(xiàn)互聯(lián)通信,為模擬系統(tǒng)向數(shù)字系統(tǒng)轉(zhuǎn)換做好基礎(chǔ),逐步由模擬向數(shù)字轉(zhuǎn)換,充分利用避免重復(fù)投資;
4.系統(tǒng)建設(shè)要求在已有10組頻率(10個25KHz)的基礎(chǔ)上進行擴容信道數(shù),只需申請1組新的頻點;
IP互聯(lián)+數(shù)字終端——數(shù)字解決方案為合肥城管打造高效無線通信指揮調(diào)度系統(tǒng)
總體建設(shè)思路
針對順德市城市管理局的通信功能和信號覆蓋要求,建設(shè)10個通信基站(覆蓋全區(qū)10個鎮(zhèn)及區(qū)城管局指揮中心所有區(qū)域,10個基站分布在區(qū)城管局、容桂鎮(zhèn)、北滘鎮(zhèn)、龍江鎮(zhèn)、杏壇鎮(zhèn)、勒流鎮(zhèn)、樂從鎮(zhèn)、陳村鎮(zhèn)、均安鎮(zhèn)、各倫教鎮(zhèn)、每個基站分別配備兩臺數(shù)/模兼容的RD980數(shù)字中繼臺,其中一臺工作于模擬模式,兼容現(xiàn)有模擬對講終端,另外一臺工作于數(shù)字模式,可同時支持兩路通話,一路用于鎮(zhèn)分局內(nèi)部調(diào)度,一路用于全區(qū)調(diào)度。系統(tǒng)主站選用4兆帶寬有線IP網(wǎng)絡(luò)跟區(qū)城管局進行互聯(lián),在沒有有線IP網(wǎng)絡(luò)建設(shè)資源的系統(tǒng)輔站,選用3G網(wǎng)絡(luò)跟市局進行互聯(lián)。
以IP互聯(lián)配合PDT數(shù)字終端的方案,最終幫助順德區(qū)城市管理局建設(shè)一套高效的覆蓋全區(qū)的無線通信指揮調(diào)度系統(tǒng)。
蓋效果示意圖
PDT數(shù)字解決方案系統(tǒng)拓?fù)鋱D
數(shù)字解決方案 實現(xiàn)高效指揮調(diào)度
系統(tǒng)建成以后,功能完全滿足順德區(qū)城市管理局無線通信指揮調(diào)度系統(tǒng)建設(shè)的需求,實現(xiàn)快速、高效的通信指揮的目標(biāo)。建成之后充分發(fā)揮已有的模擬常規(guī)無線通信指揮調(diào)度系統(tǒng)的作用,采用數(shù)字和模擬無線聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)數(shù)字和模擬無線通信指揮調(diào)度系統(tǒng)互聯(lián)互通。保證了全區(qū)各鎮(zhèn)城管局管轄區(qū)內(nèi)穩(wěn)定的無線信號覆蓋和優(yōu)質(zhì)的通話質(zhì)量;各鎮(zhèn)城管局與區(qū)城管局之間日常情況下相互獨立使用,必要時可有機結(jié)合形成不同規(guī)模的互聯(lián)互通;區(qū)城管局控制中心可以任意呼叫各鎮(zhèn)城管局,可監(jiān)控各基站運行情況、遙控各基站的連接組網(wǎng),可對各基站進行相應(yīng)組合、互聯(lián)互通,達(dá)到一呼百應(yīng)、實時通話;系統(tǒng)內(nèi)手持臺及車載臺內(nèi)置GPS衛(wèi)星定位功能可隨時實施定位;實現(xiàn)對各個用戶終端進行監(jiān)管,支持單呼、組呼、全呼、緊急呼、私密呼、遙斃/復(fù)活、錄音、遠(yuǎn)端監(jiān)控、遠(yuǎn)程監(jiān)測等功能;除了進行語音通信外,系統(tǒng)還需要支持文本及短信息的數(shù)據(jù)傳輸。
1. 強大的呼叫控制功能 實現(xiàn)精準(zhǔn)呼叫
個呼:終端通過一鍵進入聯(lián)系人列表,發(fā)起個人對個人呼叫。對于呼叫成功的立即自動接通話路,對于呼叫失敗的提示被叫用戶關(guān)機或忙,移動終端在通話過程中可以動態(tài)地顯示主叫方號碼。
組呼:系統(tǒng)支持組呼功能,以滿足對不同業(yè)務(wù)單位的工作組劃分。終端通過一鍵進入聯(lián)系人列表,可以發(fā)起組呼,被叫收到組呼后,判斷本機寫入該組呼ID,則加入該組呼。支持“滯后進入”功能。
全呼:系統(tǒng)可以通過調(diào)度臺或高級別的對講機從信令信道下發(fā)統(tǒng)一的全呼碼實現(xiàn)對系統(tǒng)用戶的全呼功能,保證在重大活動中做到“一呼百應(yīng)”。
短消息呼叫:移動臺之間、移動臺與基站之間可以傳送數(shù)據(jù)以及中英文信息。終端支持中文短信輸入。
未接來電提示:當(dāng)移動臺收到其它移動臺呼叫后(僅個呼),被呼叫用戶沒有在場或由于其它原因未應(yīng)答通話,呼叫失敗。在這種情況下,被呼叫的終端記錄了主叫用戶身份碼及呼叫時間,以便及時回呼。最多可記錄十條這樣的信息。當(dāng)有未應(yīng)答呼叫信息未讀出時,移動臺顯示屏上有提示。
已撥呼叫提示:可分別存儲最多10條已撥呼叫記錄(僅個呼記錄)。當(dāng)呼叫記錄已滿時,若有新的呼叫記錄,則最舊的記錄將自動被替換掉。
已接呼叫提示:可分別存儲最多10條已接呼叫記錄(僅個呼記錄)。當(dāng)呼叫記錄已滿時,若有新的呼叫記錄,則最舊的記錄將自動被替換掉。
聯(lián)系人列表:終端可以存儲200個聯(lián)系人列表,支持中英文手動輸入和電腦編程模式。
一鍵進入聯(lián)系人列表:通過快捷鍵設(shè)置,可以一鍵進入聯(lián)系人列表,可以查看聯(lián)系人詳細(xì)信息,壓PTT將可以快速發(fā)起聯(lián)系人呼叫。
手動安全報警管理:終端具有“緊急報警”快捷鍵,在遇到危險的情況下,可以手動按下“緊急報警”鍵,向調(diào)度臺發(fā)出緊急報警信息。
自動安全報警管理:對講機終端具有“倒地報警”功能,當(dāng)功能開啟后,一旦對講機傾斜到設(shè)定角度長達(dá)一定時間后,對講機會自動發(fā)出報警信息,如果工作人員為進行手動干預(yù),則對講機默認(rèn)工作人員已經(jīng)發(fā)生危險,將自動向調(diào)度臺發(fā)出緊急報警信息。
2. 數(shù)字、模擬設(shè)備共用 經(jīng)濟高效
數(shù)字常規(guī)中轉(zhuǎn)臺RD980可同時支持模擬和數(shù)字運行模式。用戶可以根據(jù)需要選擇數(shù)字或者模擬工作模式。DMR對講機工作在數(shù)字模式下, 可支持12.5信道帶寬的傳統(tǒng)調(diào)頻(FM)技術(shù),DMR數(shù)字對講機之間可以進行互通。DMR對講機工作在模擬模式下,DMR對講機可以跟模擬對講機、模擬中繼臺進行通信。
3. 模擬、數(shù)字設(shè)備互聯(lián)互通
數(shù)字和模擬中轉(zhuǎn)系統(tǒng)
數(shù)字中轉(zhuǎn)臺RD980可以工作在數(shù)字信道或者模擬信道。在使用模擬頻點時,可以設(shè)置為模擬信道中轉(zhuǎn)模式,在使用數(shù)字頻點時,可以設(shè)置為數(shù)字信道中轉(zhuǎn)模式,為順德區(qū)城管局無線通信系統(tǒng)實現(xiàn)從數(shù)字、模擬系統(tǒng)共同,到向全數(shù)字系統(tǒng)升級提供完美解決方案。
原理示意圖
模擬數(shù)字互聯(lián)互通系統(tǒng)
在基站架設(shè)數(shù)字車臺、模擬車臺背靠背系統(tǒng),實現(xiàn)模擬終端、數(shù)字終端的互聯(lián)互通。
模擬、數(shù)字設(shè)備互聯(lián)互通原理示意圖
4. 基站IP互聯(lián),全市無縫覆蓋 高效安全
數(shù)字中轉(zhuǎn)臺支持IP互聯(lián)功能,在網(wǎng)絡(luò)傳輸層進行話音和數(shù)據(jù)的交換,通過端到端的加密技術(shù),保證通信的高效安全性。
區(qū)城管局、各鎮(zhèn)城管局內(nèi)部通話實現(xiàn)方式:
將各基站中轉(zhuǎn)臺數(shù)字信道的時隙1設(shè)置為本地工作,不進行IP互聯(lián),區(qū)城管局、各鎮(zhèn)城管局終端在時隙1發(fā)起的呼叫,基站中轉(zhuǎn)臺將在本地進行無線中轉(zhuǎn),不進行IP互聯(lián),區(qū)城管局、各鎮(zhèn)城管局在本區(qū)域基站發(fā)起的呼叫,不影響其他基站的通話。
區(qū)城管局、各鎮(zhèn)城管局全區(qū)聯(lián)網(wǎng)通話方式:
將各基站中轉(zhuǎn)臺數(shù)字信道的時隙2設(shè)置為IP互聯(lián)工作方式,區(qū)城管局、各鎮(zhèn)城管局終端在時隙2發(fā)起的呼叫,基站中轉(zhuǎn)臺將通過IP互聯(lián)方式,在全區(qū)所有基站進行轉(zhuǎn)發(fā),所有終端都能夠收到時隙2的呼叫。全區(qū)聯(lián)網(wǎng)信道最多只能發(fā)起一組通話。
5. 支持漫游功能 網(wǎng)內(nèi)隨時呼叫
全區(qū)各基站實現(xiàn)IP互聯(lián)后,基站中轉(zhuǎn)臺和終端都支持漫游功能。設(shè)置為漫游的對講機在通常情況下鎖定在本基站,一旦接收到的本基站中轉(zhuǎn)臺的信道弱于設(shè)定值時,終端會自動搜索信號更強的基站信號,并且自動進行信號判斷,自動切換并且鎖定。漫游過程中的信道切換過程,不影響到終端的通話,不影響用戶的使用。
6. 可視化調(diào)度 更精準(zhǔn)高效管理
語音及短信調(diào)度
調(diào)度臺系統(tǒng)軟件可實現(xiàn)對各個用戶終端進行調(diào)度,支持單呼調(diào)度、組呼調(diào)度、短信調(diào)度等調(diào)度功能,同時還能實現(xiàn)緊急呼、遙斃/復(fù)活、錄音、遠(yuǎn)端監(jiān)控、遠(yuǎn)程監(jiān)測等功能。
可視化調(diào)度管理軟件
個人GPS定位
通過配備GPS的數(shù)字終端(PD780G/MD780G),數(shù)字終端可以將GPS信息上傳至GIS服務(wù)器,調(diào)度員可以在可視化調(diào)度管理后臺查明某臺對講機的位置。
緊急信息發(fā)布
一旦有突發(fā)事件,可以快速定位事件發(fā)生地周邊的工作人員,通過可視化調(diào)度系統(tǒng)軟件第一時間發(fā)布緊急情況信息。
軌跡回放
可以對某個警員對講機行進路線進行軌跡回放。
人員在線列表
可以將當(dāng)前系統(tǒng)內(nèi)在線的人員(對講機)一一顯示在可視化調(diào)度軟件中,便于管理、調(diào)度。