在公共安全、電力、石油化工等關(guān)鍵任務(wù)領(lǐng)域,通信就是一線作業(yè)的“生命線”。過去,窄帶對(duì)講機(jī)憑借穩(wěn)定的語音通信,長期守護(hù)著一線人員的安全與效率。但今天,光靠一句“收到”已無法滿足需求,現(xiàn)場需要回傳視頻、傳送圖片、共享位置,甚至上傳文檔。當(dāng)救援隊(duì)伍沖進(jìn)災(zāi)害現(xiàn)場,指揮中心需要的不僅是聲音,而是“可看、可聽、可追蹤”的全媒體指揮調(diào)度體驗(yàn)。
技術(shù)演進(jìn):從單一語音到融合多媒體
窄帶語音已難滿足現(xiàn)代指揮調(diào)度對(duì)可視化和智能化的需求。為此,3GPP、ETSI等國際標(biāo)準(zhǔn)定義了MCS寬帶標(biāo)準(zhǔn),其中MCData明確了文件、數(shù)據(jù)和多媒體消息的可靠傳輸規(guī)范。
多媒體通信支持廣播、組播和點(diǎn)對(duì)點(diǎn),涵蓋文本、圖片、視頻、文件等格式,成為可視化指揮調(diào)度的基礎(chǔ)能力。它推動(dòng)關(guān)鍵通信從“只聞其聲”邁向“圖文并茂、視頻直觀”的全媒體時(shí)代,廣泛應(yīng)用于現(xiàn)場監(jiān)控、圖像回傳、電子地圖共享和任務(wù)下發(fā),有效提升指揮效率與決策精準(zhǔn)度。
多媒體消息服務(wù):溝通更直觀,調(diào)度更高效
基于MCData標(biāo)準(zhǔn),中瑞科新一代關(guān)鍵通信與指揮調(diào)度平臺(tái)打造了一套全流程的多媒體消息服務(wù),讓指揮與調(diào)度更高效、更透明。
1
多媒體即時(shí)通訊(IM)
支持文本、圖片、短視頻、語音、文件、位置共享等全媒體交流。
典型場景:
勘查人員與指揮中心共享實(shí)時(shí)視頻,進(jìn)行遠(yuǎn)程會(huì)商;
應(yīng)急小組快速建群,隨時(shí)共享位置信息;
維修人員通過圖片+語音上報(bào)設(shè)備故障。
功能亮點(diǎn):
支持緊急信息優(yōu)先級(jí),確保要緊信息先送達(dá);
消息已讀/未讀/回執(zhí)全程可查,責(zé)任可追溯;
支持離線存儲(chǔ)+自動(dòng)補(bǔ)發(fā),保證信息不錯(cuò)漏;
多種格式融合,信息表達(dá)更直觀,減少誤解。
2
通知公告
一次性面向多人或群組下發(fā)重要通知,支持圖文混合,帶有定時(shí)和回執(zhí)。
典型場景:
指揮中心秒級(jí)下發(fā)災(zāi)情通報(bào)至所有救援分隊(duì);
電力調(diào)度中心推送故障搶修圖紙至全區(qū)班組;
工廠管理方發(fā)布安全警示至一線班組。
功能亮點(diǎn):
多格式混編,信息更直觀;
發(fā)、收、讀全程可見,確保百分百觸達(dá);
支持定時(shí)和預(yù)案推送,提升調(diào)度效率。
一鍵推送,秒級(jí)抵達(dá)。
3
事件上報(bào)與圖傳
支持多媒體快速上報(bào),一鍵聯(lián)動(dòng)調(diào)度臺(tái),提供高清圖像和視頻實(shí)時(shí)傳輸,兼顧畫質(zhì)與帶寬優(yōu)化。
典型場景:
執(zhí)法人員快速上報(bào)案件照片與視頻證據(jù);
巡檢人員拍照異常點(diǎn)并呼叫遠(yuǎn)程技術(shù)支持;
消防隊(duì)員回傳火場內(nèi)部結(jié)構(gòu)與火勢情況。
功能亮點(diǎn):
“三步上報(bào)”,極簡操作降低壓力;
支持“邊通話邊傳圖”,溝通更準(zhǔn)確;
時(shí)間、位置、人員信息自動(dòng)綁定;
圖像壓縮+斷點(diǎn)續(xù)傳,弱網(wǎng)環(huán)境也能穩(wěn)定上傳。
4
文件共享
群組內(nèi)快速傳輸圖片、視頻、文檔、錄音等各類文件。
典型場景:
指揮中心分發(fā)任務(wù)預(yù)案、地圖、行動(dòng)指南;
巡檢人員上傳運(yùn)行錄音、視頻,供后臺(tái)分析;
班組內(nèi)部共享操作手冊(cè)、技術(shù)圖紙。
功能亮點(diǎn):
多格式高速傳輸,流暢共享關(guān)鍵資料;
支持?jǐn)帱c(diǎn)續(xù)傳與后臺(tái)傳輸;
云端存儲(chǔ),新成員可快速查看歷史文件;
全程加密,保障信息安全。
從“聽得見”到“看得清”,從“只靠語音”到“語音+視頻+數(shù)據(jù)+位置全融合”,關(guān)鍵通信正經(jīng)歷一場深刻變革。中瑞科新一代融合通信與指揮調(diào)度平臺(tái),以國際標(biāo)準(zhǔn)為基石,把多媒體能力帶入公共安全、應(yīng)急管理、能源生產(chǎn)、城市運(yùn)營等行業(yè),讓指揮更直觀、調(diào)度更高效、決策更智慧。