主頁（http://www.www.jjxinkai.com）：海能達(dá)對講機(jī)寫頻常見問題及中繼臺喚醒失敗如何處理？

　　對講機(jī)通過寫頻可以讓我們更加靈活自電的來設(shè)置對講機(jī)的頻段。雖然目前多數(shù)對講機(jī)廠商在出廠時都進(jìn)行了預(yù)寫頻設(shè)置，但是在一些特殊使用情況下，出廠時自帶的頻率已經(jīng)無法滿足我們的正常需要，所以，這時就需要我們自行對對講機(jī)進(jìn)行寫頻操作。今天華安捷訊對講機(jī)王總工程師就和大家一起來聊聊海能達(dá)對講機(jī)寫頻常見問題及中繼臺喚醒失敗的處理方式：

　　●忘記讀寫頻密碼怎么辦

　　數(shù)字對講機(jī)出廠未設(shè)置讀寫頻密碼，如您忘記設(shè)置的讀寫頻密碼，可以嘗試重置默認(rèn)數(shù)據(jù)，重置會造成對講機(jī)寫頻數(shù)據(jù)全部清除，需要謹(jǐn)慎操作。

　　①從海能達(dá)官網(wǎng)下載與對講機(jī)軟件匹配的寫頻軟件，并完成安裝；

　　②查看對講機(jī)機(jī)身標(biāo)簽ModeNumber,如：TD580-000G0000-NB2000-V1-0-B.rcd；

　　③打開，在defaultdata目錄下找到與對講機(jī)機(jī)身標(biāo)簽完全相同的寫頻文件并打開，如：TD580-000G0000-NB2000-V1-0-B.rcd；

　　④用寫頻線連電腦與對講機(jī)，并打開對講機(jī)電源開關(guān)；

　　⑤點擊菜單項“編程→重置默認(rèn)數(shù)據(jù)”或者點擊“寫頻”，按提示完成寫頻操作。無法找到匹配軟件或不支持復(fù)位的對講機(jī)，如模擬機(jī)器，需返廠處理。

　　●無法寫頻故障排除

　　①寫頻軟件版本需匹配主機(jī)版本；

　　②寫頻線需使用海能達(dá)專用的匹配型號；

　　③寫頻線為USB接口的，需要安裝驅(qū)動，可在官網(wǎng)寫頻工具下下載；

　　④檢查寫頻插口是否損壞；

　　⑤對講機(jī)需保持開機(jī)狀態(tài)；

　　⑥建議更換電腦嘗試，如WIN7或XP系統(tǒng)；

　　⑦寫頻軟件中每項參數(shù)的底部有幫助說明或打開寫頻軟件按F1查看，可以了解各項參數(shù)的作用及配置。

　　●無法下載驅(qū)動及寫頻軟件

　　①如需下載寫頻軟件等，需要注冊/登錄官網(wǎng)會員。部分機(jī)型（如已停產(chǎn)機(jī)型）需要登錄會員后才有查看和下載相關(guān)資料的權(quán)限。

　　②海能達(dá)官網(wǎng)寫頻軟件等資料下載路徑：服務(wù)與支持-在線服務(wù)-下載中心。

　　③如無法正常打開網(wǎng)頁，請您更換瀏覽器嘗試，建議您使用谷歌、搜狗等。

　　④如找不到或無權(quán)限下載您需要的寫頻軟件版本或更多其它軟件和文檔需求，可聯(lián)系您采購的經(jīng)銷商或銷售申請。

　　●如何給對講機(jī)寫頻？

　　建議您聯(lián)系經(jīng)銷商寫頻，如您需要自行寫頻，請按如下步驟寫頻：

　　首先您需要從海能達(dá)經(jīng)銷商或銷售人員處購買對講機(jī)匹配的寫頻線，從海能達(dá)官網(wǎng)下載對講機(jī)的寫頻軟件和USB驅(qū)動；

　　其次您需要提前規(guī)劃對講機(jī)的寫頻配置參數(shù)，如：收發(fā)頻率，聯(lián)系人，分組編隊方案等。

　　●對講機(jī)寫頻步驟：

　　①電腦安裝寫頻軟件和USB驅(qū)動，按軟件提示安裝；

　　②將寫頻線的USB一端插入電腦USB接口，另一端與對講機(jī)附件接口連接；

　　③打開對講機(jī)電源開關(guān)；

　　④點擊電腦桌面快捷方式，打開寫頻軟件

　　⑤點擊“讀頻”，選擇通訊端口，點擊“確認(rèn)”讀取對講機(jī)的默認(rèn)配置；

　　⑥讀頻成功后，在寫頻模板上修改需要配置參數(shù)，如：收發(fā)頻率，聯(lián)系人等；

　　⑦⑧修改完成，點擊寫頻，等待對講機(jī)重啟寫頻完成；

　　⑧拆下對講機(jī)寫頻線，對講機(jī)進(jìn)行功能測試，確認(rèn)寫頻成功。

　　●如何確認(rèn)終端聲碼器

　　通過主機(jī)版本開頭字母，如A、S、N等可知本機(jī)聲碼器版本為AMBE++、Selp、NVOC等，請以對講機(jī)讀頻后的信息為準(zhǔn)。

　　●如何確認(rèn)對講機(jī)協(xié)議

　　通過查看機(jī)型碼（Model number），第12位是P即為PDT協(xié)議，是0即為是DMR協(xié)議。可通過以下途徑查詢機(jī)型碼：

　　①讀頻，查看對講機(jī)信息中的機(jī)型碼；

　　②查看主機(jī)背貼上的機(jī)型碼；

　　③聯(lián)系經(jīng)銷商確認(rèn)。

　　●充電指示燈狀態(tài)說明

　　快充：紅燈慢閃代表待機(jī)（空載）；紅燈長亮代表正在充電；橙燈長亮代表已充滿90%；綠燈長亮代表電池充滿；紅燈快閃代表故障。

　　慢充：綠燈長亮代表充電完成或待機(jī)；紅燈長亮代表正在充電，持續(xù)時間較長；橙燈長亮代表充電即將完成。

　　●中轉(zhuǎn)臺喚醒失敗

　　數(shù)字中轉(zhuǎn)模式下，如出現(xiàn)“中轉(zhuǎn)臺喚醒”失敗，請檢查：

　　①首先排查寫頻配置，如信道頻率等參數(shù)設(shè)置是否正確；

　　②檢查終端與中轉(zhuǎn)臺的（PDT或DMR等）、聲碼器版本(AMBE++或Selp等）是否一致；

　　③中轉(zhuǎn)臺是否設(shè)置中轉(zhuǎn)接入ID管理；

　　④是否設(shè)置加密；

　　⑤終端是否在中轉(zhuǎn)臺的通信范圍；

　　⑥中轉(zhuǎn)臺是否故障等。