主頁（http://www.www.jjxinkai.com）：應(yīng)急通信的特點(diǎn)是什么，有哪些實(shí)際需求？這篇文章是說清楚了

一、應(yīng)急通信的特點(diǎn)

       由于突發(fā)事件本身的不確定性，不同于常規(guī)通信，應(yīng)急通信場(chǎng)景眾多、環(huán)境復(fù)雜多變，具有時(shí)間突發(fā)性、地點(diǎn)不確定性、通信設(shè)施受損程度的隨機(jī)性、地理環(huán)境的復(fù)雜性、通信容量需求的不可預(yù)測(cè)性、通信保障的業(yè)務(wù)多樣化、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用的高度自主性等顯著特點(diǎn)。

       (1)時(shí)間突發(fā)性：

對(duì)自然災(zāi)害和公共事件進(jìn)行預(yù)測(cè)是比較困難的，因此大多數(shù)緊急事件的發(fā)生具有時(shí)間不確定性從而造成應(yīng)急通信也具有時(shí)間不確定性，使人們無法預(yù)知什么時(shí)候需要應(yīng)急通信。例如，汶川“5•12”大地震和“9•11”事件的發(fā)生時(shí)間就具有明顯的突發(fā)性。少數(shù)情況下，人們雖然可以預(yù)知需要應(yīng)急通信的大致時(shí)間，但是卻沒有充分做好應(yīng)急通信的時(shí)間，如重要節(jié)假日、重要賽事、重要會(huì)議和軍事演習(xí)等。

       (2)地點(diǎn)不確定性：

大多數(shù)情況下，突發(fā)事件發(fā)生的地點(diǎn)具有不確定性，人們無法預(yù)知地震、大型火災(zāi)和水災(zāi)、瘟疫及一些恐怖活動(dòng)的發(fā)生地點(diǎn)。從某種意義上說，任何一個(gè)地方均有可能發(fā)生突發(fā)事件，而地點(diǎn)的不確定性帶來的問題是區(qū)域地理特征的明顯差別，如山區(qū)、沙漠、沿海、城市、島嶼等，這對(duì)于通信保障要求均有不同。應(yīng)急通信設(shè)備可能通過車輛、人、牲畜等方式到自然災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)，因此需要對(duì)設(shè)備的體積、質(zhì)量結(jié)構(gòu)等參數(shù)有嚴(yán)格的要求；同時(shí)自然災(zāi)害所在的區(qū)域環(huán)境可能非常嚴(yán)酷，所以通信設(shè)備也要考慮能滿足在嚴(yán)酷的環(huán)境下通信；另外自然災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)還要考慮到通信設(shè)備的供電問題。只有在少數(shù)情況下，可以確定實(shí)施應(yīng)急通信的具體地點(diǎn)，如城市的高話務(wù)區(qū)域、2008年的北京奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)、2010年的上海世界博覽會(huì)等。在這種情況下，政府或企業(yè)可以提前派駐和組建一些應(yīng)急通信設(shè)備，如移動(dòng)應(yīng)急通信指揮車等應(yīng)對(duì)話務(wù)高峰。

       (3)通信設(shè)施受損程度的隨機(jī)性：

在發(fā)生破壞性的自然災(zāi)害時(shí)，如颶風(fēng)、地震，通信基礎(chǔ)設(shè)施可能受到損壞而使網(wǎng)絡(luò)陷入癱瘓。而另外一些突發(fā)事件雖然嚴(yán)重，但對(duì)通信基礎(chǔ)設(shè)施的影響很小，如公共衛(wèi)生事件。

       (4)地理環(huán)境的復(fù)雜性：

應(yīng)急通信面臨地點(diǎn)不固定、地形地貌的復(fù)雜多變，如海邊、山區(qū)、城區(qū)、地下等；環(huán)境復(fù)雜，有時(shí)伴有有害物質(zhì)，如放射性、有毒氣體等，這對(duì)應(yīng)急通信設(shè)備的環(huán)境適應(yīng)性和使用人員的現(xiàn)場(chǎng)安全性也提出了特別要求。

       (5)通信容量需求的不可預(yù)測(cè)性：

突發(fā)事件發(fā)生期間，通信容量需求劇增，人們無法預(yù)知需要多大的容量才能滿足應(yīng)急通信的需求。局部出現(xiàn)的大量通信流量，話務(wù)會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)擁塞，并且通信流向往往是匯聚式的，即大量通信業(yè)務(wù)流向特定的地區(qū)，如應(yīng)急事件處置中心。

       (6)通信保障的業(yè)務(wù)多樣化：

在日常通信中，有數(shù)據(jù)、語音、圖像、視頻及多媒體業(yè)務(wù)等，在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，應(yīng)該保障哪方面的業(yè)務(wù)呢？很明顯，保障業(yè)務(wù)越多設(shè)備就越復(fù)雜。而在電信基礎(chǔ)設(shè)施破壞的情況下，構(gòu)建系統(tǒng)時(shí)間越長，對(duì)設(shè)施突發(fā)事件的處理就越不利，在處理緊急事件時(shí)，反應(yīng)時(shí)間要快，同時(shí)要全面而準(zhǔn)確地掌握突發(fā)事件的信息，所以需要對(duì)傳輸網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行合理的折中，利用現(xiàn)場(chǎng)一切可利用的傳輸網(wǎng)，建立信息孤島與外界的通信鏈路，保證通信暢通，滿足語音、數(shù)據(jù)和視頻圖像等也都實(shí)時(shí)傳輸。

     （7)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用的高度自主性：

在部分災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)，很多通信是發(fā)生在災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)的封閉區(qū)內(nèi)，要求應(yīng)急通信系統(tǒng)能夠自成體系，不僅能提供與外界的聯(lián)系，還能保障現(xiàn)場(chǎng)通信需求。

二、應(yīng)急通信的應(yīng)急需求

       應(yīng)急通信是為各類個(gè)人緊急情況或公眾緊急情況而提供的特色通信機(jī)制，不同緊急情況對(duì)應(yīng)急通信有不同的需求，為了達(dá)到不同的目標(biāo)，所釆取的應(yīng)急通信技術(shù)手段、管理措施也不相同。當(dāng)應(yīng)急呼叫被接收后，分屬不同部門的移動(dòng)設(shè)備和人員被送往應(yīng)急區(qū)域。救援人員立即尋找需要救助的人員。同時(shí)，救援人員必須為保證各種任務(wù)而建立通信鏈路，如滿足相應(yīng)職能部門數(shù)據(jù)傳輸需求，從醫(yī)院數(shù)據(jù)庫中調(diào)取受傷人員的相關(guān)醫(yī)療資料等。此外，應(yīng)急區(qū)域附近不同部門救援分隊(duì)之間通過通信信道建立合作機(jī)制，有利于應(yīng)急行動(dòng)的相互協(xié)調(diào)。因此，希望應(yīng)急通信系統(tǒng)能夠根據(jù)不同的需求和性能目標(biāo)進(jìn)行廣泛而有效的集成應(yīng)用。

1.應(yīng)急通信的網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備需求

相對(duì)于正常網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)急通信對(duì)網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備提出了更高的要求。

（1）組網(wǎng)靈活：

可根據(jù)應(yīng)急通信的范圍大小，迅速、靈活地部署設(shè)備、構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)。

（2）快速布設(shè)：

無論是基于公網(wǎng)的應(yīng)急通信系統(tǒng)，還是基于專用的應(yīng)急通信系統(tǒng)，都應(yīng)該具有能夠快速布設(shè)的特點(diǎn)。在發(fā)生可預(yù)測(cè)的事件時(shí)，如大型集會(huì)、重要節(jié)假日景點(diǎn)活動(dòng)等，通信量激增，基于公網(wǎng)的應(yīng)急通信設(shè)備應(yīng)該能夠按需迅速布設(shè)到指定區(qū)域。在破壞性的自然災(zāi)害面前，留給國家和政府的反應(yīng)時(shí)間會(huì)更短，這時(shí)應(yīng)急通信系統(tǒng)的布設(shè)周期會(huì)顯得更加關(guān)鍵。

（3）小型化：

應(yīng)急通信設(shè)備需要具有小型化的特點(diǎn)，并能夠適應(yīng)復(fù)雜的物理環(huán)境。在地震、洪水、雪災(zāi)等破壞性的自然災(zāi)害面前，基礎(chǔ)設(shè)施部分或全部受損，便攜式的小型化應(yīng)急通信設(shè)備可以迅速運(yùn)輸、快速布設(shè)，可以快速建立和恢復(fù)通信。

（4）節(jié)能性：

由于通信對(duì)電力有很強(qiáng)的依賴性，某些應(yīng)急場(chǎng)合電力供應(yīng)不健全甚至完全沒有供電，完全依靠電池供電會(huì)帶來諸多問題。因此，應(yīng)急通信系統(tǒng)通常需要自備電源，并盡可能地節(jié)省電源，保證系統(tǒng)長時(shí)間、穩(wěn)定地工作。

（5）簡單易操作：

應(yīng)急通信系統(tǒng)要求設(shè)備簡單、易操作、易維護(hù)，且能夠快速地建立、部署、組網(wǎng)；要求操作界面友好、直觀，硬件系統(tǒng)連接端口越少越好；要求所有接口標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化，并能兼容現(xiàn)有的各種通信系統(tǒng)。

（6）具有良好的服務(wù)質(zhì)量保障：

應(yīng)急通信系統(tǒng)應(yīng)具有良好的傳輸性能、語音/視頻質(zhì)量等，并且網(wǎng)絡(luò)響應(yīng)迅速，可快速建立通話，能針對(duì)應(yīng)急所產(chǎn)生的突發(fā)大話務(wù)量做出快速響應(yīng)，保證語音暢通和應(yīng)急短消息的及時(shí)傳播。

2.應(yīng)急通信的服務(wù)需求

典型的應(yīng)急通信服務(wù)需求包括以下幾種。

（1）視頻傳輸。

為了應(yīng)急響應(yīng)行動(dòng)，應(yīng)急響應(yīng)人員通常需要分發(fā)重要信息。這時(shí)，可能需要實(shí)時(shí)將視頻傳輸至指揮/控制中心。典型的場(chǎng)景包括火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)視頻傳輸?shù)较�防部門指揮中心或是附近分布的消防員；另一個(gè)場(chǎng)景是抗議示威集會(huì)、游行，當(dāng)暴力事件發(fā)生時(shí)能將實(shí)時(shí)視頻傳輸至警察部門。電力搶修可以把搶修的現(xiàn)場(chǎng)情況實(shí)時(shí)回傳到電力調(diào)度中心。

（2）音頻/語音。

過去十幾年間，在兩個(gè)同等用戶之間已建立穩(wěn)固的語音服務(wù)應(yīng)用，以支持公共安全操作。陸地移動(dòng)無線電（Landmobileradio,LMR）提供半雙工操作，需要用戶按鍵說話。同時(shí)，公共安全通信體系正努力實(shí)現(xiàn)全雙工公共安全語音傳輸服務(wù)。影響語音質(zhì)量的因素包括以下幾種。

       1）相關(guān)數(shù)據(jù)包的丟失（當(dāng)為零時(shí)，包的丟失是隨機(jī)的）。

       2）數(shù)據(jù)包丟失率。

       3）根據(jù)使用網(wǎng)絡(luò)的類型（如IP）數(shù)據(jù)包大小的變化。語音質(zhì)量同時(shí)依賴于所使用的壓縮算法。

（3）按鍵通話。

按鍵通話是一種允許兩個(gè)用戶之間通過半雙工方式進(jìn)行通信的技術(shù)。通過按鍵，控制語音接收和發(fā)送模式的轉(zhuǎn)換。按鍵通話工作于“步談”模式，具有許多特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。

        1）瞬時(shí)鏈接：通過按鍵，用戶能夠瞬時(shí)建立鏈接，而不需要撥號(hào)或是等待鏈接建立。

        2）群通話：通過注冊(cè)按鍵通話群服務(wù)，形成用戶群，一個(gè)用戶說話，群中其他用戶能夠同時(shí)聽見他的聲音。

        3）節(jié)約成本（與3G的SMS相比）：使用按鍵通話，信息能夠同時(shí)分發(fā)到多個(gè)用戶。

        按鍵通話技術(shù)的前兩個(gè)特點(diǎn)（瞬時(shí)鏈接和群通話），在應(yīng)急情況下非常重要，應(yīng)急人員能夠通過按鍵通話快速建立鏈接，進(jìn)行正常通信。基于蜂窩的按鍵通話在移動(dòng)通信中提供按鍵語音通話服務(wù)；基于半雙工的VoIP（Voiceoverinternet  protocolIP電話）技術(shù)，則提供點(diǎn)到點(diǎn)及點(diǎn)到多點(diǎn)的通信鏈接。

（4）實(shí)時(shí)文本信息。

應(yīng)急狀態(tài)下，對(duì)于警示信息分發(fā)，文本信息是一種有效、快捷的解決方案。典型的應(yīng)用包括個(gè)人向警察報(bào)告可疑的人或行動(dòng)；受災(zāi)人員與親屬之間進(jìn)行溝通；政府部門向公眾發(fā)布可能的災(zāi)害信息（如颶風(fēng)、火災(zāi)、洪水）等。

        典型的文本信息可能是短消息業(yè)務(wù)（Shortmessageservice,SMS）、E-mail或瞬時(shí)信息等。實(shí)時(shí)文本信息的發(fā)布，對(duì)數(shù)據(jù)率的需求并不高，28kbit/s的速率即可滿足這種應(yīng)用類型。

（5）定位和狀態(tài)信息。

定位和狀態(tài)信息是非常重要的。在應(yīng)急事件中，受災(zāi)人員的位置能夠引導(dǎo)救援人員提供即時(shí)的醫(yī)療救助。可以通過使用多項(xiàng)技術(shù)，獲取定位信息。例如，4G網(wǎng)絡(luò)能夠提供比3G網(wǎng)絡(luò)更為精確的定位信息，原因在于3G網(wǎng)絡(luò)僅使用全球定位系統(tǒng)（Globalpositioningsystem,GPS）技術(shù)，其精度有限。通過諸如射頻識(shí)別（Radiofrequencyidentification,RFID）標(biāo)簽等手段，能夠?yàn)槭軅�人員、設(shè)備及醫(yī)護(hù)人員提供必要的定位信息，從而增強(qiáng)救援效能。同時(shí)，GPS技術(shù)為室外環(huán)境提供定位信息，而射頻識(shí)別標(biāo)簽和基于Wi-Fi的定位系統(tǒng)可應(yīng)用于室內(nèi)環(huán)境。

        狀態(tài)信息是關(guān)于在應(yīng)急區(qū)域內(nèi)各目標(biāo)的多個(gè)類型的狀態(tài)。例如，針對(duì)公共安全服務(wù)，傳感器網(wǎng)絡(luò)能夠廣播有關(guān)環(huán)境溫度、水位等相關(guān)信息。在應(yīng)急狀況下，醫(yī)護(hù)人員在受傷人員身上放置RFID追蹤器，能夠根據(jù)他們的危險(xiǎn)程度（如生命危險(xiǎn)、受傷嚴(yán)重等）進(jìn)行分類。

（6）廣播和多路廣播。

廣播能夠?qū)⑿畔�傳輸�(shù)剿�有用戶，而多路廣播能夠?qū)⑿畔�傳送至一個(gè)用戶群。兩個(gè)功能都能增強(qiáng)公共安全和救援行動(dòng)。例如，銀行外的可疑行動(dòng)能夠觸發(fā)實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控，并通過多路廣播的形式將信號(hào)傳輸?shù)礁浇�警車�?/p>